Verzenden & Bezorgen

Lees hier alle info over verzenden en bezorgen bij Ten Kate Textiel

Levertijd

Veel gangbaar textiel, zoals badtextiel, bedtextiel, keukentextiel, kussens en dekbedden hebben wij op voorraad liggen. Is het niet op voorraad, maar gaat het om een standaard product, dan is de levertijd doorgaans niet langer dan 2 weken na uw bestelling.

Andere producten worden te weinig afgenomen om op voorraad te houden of worden op bestelling gemaakt, zoals tafellinnen, exclusief bedtextiel en matrassen. Onze medewerkers kunnen u altijd een indicatie geven, zodat u van tevoren weet wanneer u de aflevering kunt verwachten. Als het gaat om artikelen die bij een toeleverancier uit Europa of het Midden-Oosten vandaan komen, vragen wij om enige coulance omdat wij dan niet op de dag precies kunnen aangeven wanneer deze artikelen arriveren.

Benieuwd naar specifieke levertijd? Vraag het ons gerust!

Per telefoon: 0172 - 494 244
(op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur)

Per e-mail: tenkate@tenkatetextiel.nl

Na de orderverwerking in ons magazijn worden de artikelen naar u verzonden via onze vaste distributeurs DPD en Mostert Transport. Op basis van onze jarenlange samenwerking met deze distributeurs, kunnen wij u verzekeren dat uw bestelling met de grootst mogelijke zorg wordt verstuurd. Het is ook eenvoudig te achterhalen welke status uw levering heeft: laat het ons weten en we gaan er achter aan!

Wij sturen automatisch een e-mail zodra uw bestelling verzonden wordt.

Het is niet mogelijk om zendingen op zaterdag te bezorgen. Houd u rond feestdagen en tijdens de zomervakantie rekening met uitlopende levertijden. Veel fabrieken sluiten drie weken in de zomer en twee weken rond de Kerst.

↑ Terug naar boven ↑

Bezorgkosten

Gratis verzending bij leveringen boven € 350 goederenwaarde. Onder dat bedrag brengen wij € 15 bezorgkosten (excl. BTW) in rekening. Voor leveringen aan de waddeneilanden en naar België worden altijd bezorgkosten berekend; deze liggen met € 35,00 helaas wat hoger. Ook voor de levering van matrassen hanteren wij andere bezorgkosten.

U ontvangt altijd een definitieve bevestiging met deze bezorgkosten.

Ten Kate Textiel kan ook ook aan buitenlandse klanten leveren, waarbij de bezorgkosten naar het land van bestemming in rekening worden gebracht. Levering aan het buitenland gebeurt uitsluitend na vooruitbetaling per bank.

 

↑ Terug naar boven ↑

Apart afleveradres

Wilt u uw bestelling op een ander adres laten afleveren? Geen enkel probleem!

U kunt tijdens het afronden van uw bestelling een apart factuur- en leveradres opgeven: kies voor 'nieuw adres'.
Zie onderstaande afbeelding voor een verduidelijking:

apart afleveradres invoeren bij uw bestelling

↑ Terug naar boven ↑

Zelf afhalen

Wilt u uw bestelling zelf bij ons afhalen? Dat is uiteraard mogelijk!

Wij vragen u daar dan wel eerst een afspraak voor te maken. Op die manier weten we zeker dat alle artikelen op voorraad zijn en de bestelling voor u klaar staat.

U kunt een afhaalafspraak maken door te bellen naar 0172 - 494 244 of een e-mail te sturen naar tenkate@tenkatetextiel.nl. Vermeld hierbij aub uw bestelnummer.

↑ Terug naar boven ↑

Om u beter van dienst te zijn, gebruiken wij cookies. Met de cookies volgen wij uw internetgedrag binnen onze site. Meer weten? Lees meer >

Meer informatie over uw privacy en veiligheid staat in ons privacy beleid