|
Veel gangbaar textiel, zoals badgoed, bedlinnen, keukentextiel, kussens en dekbedden hebben wij in flinke aantallen op voorraad liggen. Is het niet op voorraad, maar gaat het om een standaard product, dan is de levertijd doorgaans niet langer dan 2 weken na order.
Andere producten worden te weinig afgenomen om op voorraad te houden of worden op bestelling gemaakt, zoals tafellinnen, exclusief bedtextiel en matrassen. Onze medewerkers kunnen u altijd een indicatie geven, zodat u van tevoren weet wanneer u de aflevering kunt verwachten. Als het gaat om artikelen die bij een toeleverancier uit Europa of het Midden-Oosten vandaan komen, vragen wij om enige coulance omdat wij dan niet op de dag precies kunnen aangeven wanneer deze artikelen arriveren.
| Na de orderverwerking in ons magazijn worden de artikelen naar u verzonden via onze vaste distributeurs DPD en VT Verkerk. Op basis van onze jarenlange samenwerking met deze distributeurs, kunnen wij u verzekeren dat uw order met de grootst mogelijke zorg wordt verstuurd. Het is ook eenvoudig te achterhalen welke status uw levering heeft. |
Het is niet mogelijk om zendingen op zaterdag te bezorgen. Houdt u rond feestdagen en tijdens de zomervakantie rekening met uitlopende levertijden. Veel fabrieken sluiten drie weken in de zomer en twee weken rond de Kerst. |
|
Terug naar boven
|
|
Leveringen boven € 350 goederenwaarde zijn franco huis. Onder dat bedrag brengen wij € 15 vrachtkosten in rekening. Voor levering aan de eilanden wordt altijd vracht berekend; er gelden afwijkende vrachttarieven.
Ook voor de levering van matrassen hanteren wij andere vrachttarieven.
Ten Kate Textiel levert ook aan buitenlandse klanten, waarbij de transportkosten naar het land van bestemming in rekening worden gebracht. Levering aan het buitenland gebeurt uitsluitend na vooruitbetaling per bank.
|
|
Terug naar boven
|
|
Het verzenden van kleine aantallen is geen enkel probleem. Houd u echter rekening met de vrachtkosten van € 15 bij een bestelling waarvan de goederenwaarde onder de € 350 ligt.
Het is mogelijk om een monster van een product te ontvangen, zodat u het kunt zien en voelen. Omdat wij dagelijks vele monsters versturen, zijn wij genoodzaakt de artikelen in rekening te brengen.
Wilt u het artikel niet behouden? Dan kunt u dat binnen 3 weken retourneren. U ontvangt dan van ons een creditnota. Het artikel mag vanzelfsprekend niet gebruikt en niet gewassen zijn en moet netjes terugverpakt worden. Meer informatie over retourneren is hier te lezen.
|
|
Terug naar boven |
|
