|
Als u een textielproduct aanschaft, moet u ervan kunnen uitgaan dat dit lang meegaat en veelvuldig gewassen kan worden. Het textiel dat wij leveren voldoet aan alle eisen, die aan het intensieve gebruik in uw sector gesteld worden.
Uiteraard zijn textielproducten onderhevig aan slijtage. Mocht binnen korte tijd blijken dat een product onverhoopt niet aan uw wensen voldoet, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen de situatie analyseren en in overleg met u een passende oplossing aanbieden.
|
|
Wanneer u iets heeft besteld dat achteraf gezien niet de bedoeling was of als u iets verkeerd heeft besteld, kunt u deze textielproducten - mits het standaard producten betreft - op eigen kosten retourneren. Na ontvangst sturen wij u dan zo snel mogelijk een creditnota voor de retouren. Speciaal voor u gemaakte textielproducten kunnen niet worden geretourneerd.
Vormt het terugsturen voor u een probleem, dan kunt u ons vragen onze expediteur opdracht te geven de zending bij u af te halen. Wij brengen de retourvrachtkosten dan in mindering op de creditnota.
Omdat wij dagelijks vele monsters versturen en daarvan een registratie bijhouden, ontvangt u een factuur voor toegezonden monsters. Wanneer u de monsters niet wilt behouden, kunt u ze binnen 3 weken aan ons retourneren. Wij sturen dan zo snel mogelijk een creditnota, mits de retour ontvangen goederen in de oorspronkelijke staat verkeren, dus niet zijn gebruikt of gewassen en netjes zijn terugverpakt in de originele verpakking. Crediteren gebeurt alleen als binnen drie weken aan deze eisen wordt voldaan. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd. |
